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6 recomendaciones para promocionar un evento en las redes sociales

May03
2013 Leave a Comment Written by Ana Maria Jaramillo

En la actualidad las redes sociales son el principal medio usado para promocionar cualquier tipo de evento. Estas son algunas claves que le servirán a la hora de promocionar el suyo:

  1. Si es un evento grande lo mejor es crearle un blog, que le permita actualizarlo con frecuencia y que, a su vez,  alimente el perfil de Twitter y la página de Facebbok.
  2. Si es un evento pequeño, con presencia en Facebook y Twitter será suficiente.
  3. Para cualquier tamaño de evento cree un “Evento” en Facebook, es una buena opción que no hay que desaprovechar.
  4. De igual manera cree un hashtag para su perfil de Twitter y úselo cada vez que promocione el evento. Pero no se le vaya la mano en la promoción. Recuerde que podría ser tomado como spam.
  5. Si tiene la oportunidad haga un video relacionado con el evento, publíquelo en YouTube y promociónelo en las otras redes sociales. Si pudiera encontrar una personalidad reconocida por la comunidad, que invitara al evento en dicho video, sería un hit.
  6. Durante el evento tome fotografías y envíelas en tiempo real a las redes que tenga presencia, puede hacerlo a través de Yfrog, Twitpic y Flickr.

 

Cómo crear encuestas en las redes sociales

Apr06
2013 Leave a Comment Written by Ana Maria Jaramillo

Las encuestas son una de las herramientas más poderosas en las redes sociales y si estás están conectadas entre sí tendrán un efecto viral muy importante.

Crear encuestas en las redes sociales puede ser muy beneficioso para su marca, su empresa o simplemente, para conocer las tendencias de sus usuarios sobre un determinado tema.

Las aplicaciones existentes, en su mayoría, son fáciles de manejar. Sin embargo, hasta ahora, los resultados pueden no ser muy confiables.

Al hacer una encuesta:

  • Formule  la pregunta de la manera más clara y concisa posible.
  • Recuerde que una vez publicada no se puede modificar.
  • Si le da la opción que cada usuario conteste solo una vez, selecciónela.

Estas son algunas de las aplicaciones más populares para crear encuestas:

1-TwtPoll

http://twtpoll.com/

Esta es una herramienta muy fácil de usar. Está en inglés, pero puede cambiar el lenguaje en la parte inferior derecha.

Le da la oportunidad de crear sondeos y encuestas. Algunos de los sondeos son gratis y solo incluyen un interrogante, mientras que las encuestas tienen más preguntas e incluyen datos demográficos y son pagas.

Le recomiendo que no marque la opción “Allow multiple vote per IP address”, porque le permitirá a un mismo usuario responder varias veces, distorsionando los resultados.

Adicionalmente, en la página de Twtpoll podrá ver las últimas encuestas que se han creado allí y las más populares. Mírelas antes de empezar a crear la suya.

2- TwttrStrm

http://www.squidoo.com/twttrstrm/hq

Es una aplicación de uso sencillo  y gratuito creada por Squidoo, que permite iniciar discusiones y seguir los resultados de las preguntas formuladas. Solamente necesita plantear el interrogante o el tema de discusión (que no exceda de 100 caracteres), ingresar su nombre en Twitter, escribir una palabra clave o hashtag que identifique su encuesta y finalmente, elegir la categoría correspondiente al tema.

3- Polls.tw

http://polls.tw/

Es una rápida y sencilla herramienta gratuita para crear encuestas. Lo único que necesita es formular la pregunta y escribir las posibles respuestas. Este servicio le da la opción a quienes contesten la encuesta de hacer comentarios al respecto. Cada vez que entre a la página de Polls.tw podrá monitorear los resultados de su encuesta.

4- Poll Your Followers  

http://pollyourfollowers.com/

Es una manera muy fácil de hacer encuestas. Solamente necesita introducir su nombre en Twitter, formular la pregunta y las probables respuestas. Después se creara una URL corta para la encuesta y aparecerá en su página de Twitter. La puede pasar a español.

5- PollDaddy Twitter

http://twitter.polldaddy.com/

Es una forma fácil y rápida de elaborar encuestas. Tan sólo basta con crear las preguntas e ingresar con sus datos de Twitter y la encuesta se le enviará a todos sus seguidores. Genera respuestas a través del Website, e-mail, iPad, Facebook y Twitter y sus reportes son fáciles de leer. Tiene un plan gratuito, otro de U$200 y el corporativo que es de U$ 899 al año.

10 estrategias para el manejo de crisis en redes sociales

Sep16
2012 Leave a Comment Written by Ana Maria Jaramillo


1. Redactar un manual de manejo, categorizando los tipos de crisis y las respuestas a cada uno, dependiendo también del medio social en el que haya surgido la crisis. Alimente ese manual constantemente con información relevante, la idea es que esté en constante evolución.

2. Nombrar un portavoz y entrenarlo para que hable con los medios tradicionales, si es necesario.

3. Elegir a la persona o personas encargadas de manejar la crisis, quienes deben estar dispuestas a trabajar, aún fines de semana, para tratar de manejarla lo más pronto posible.

4. Actuar con rapidez, en este tipo de problemas cada hora que pasa, maximiza la posibilidad de que el problema crezca de una manera dramática.

5. Tener presencia en las redes sociales antes del surgimiento de una crisis. Al no tenerla, la enpresa tiene que establecerla rápidamente ANTES de empezar a solucionar el problema, perdiendo así un tiempo valioso.

6. Monitorear su marca o empresa en la Web. Si no se tiene actividad directa en las redes sociales, por lo menos monitoree lo que se dice de sus productos.

7. Reflejar sinceridad y humildad por parte de su empresa en la campaña de respuesta a la crisis.

8. Responder a los comentarios, así sean muy negativos, de forma cortes y educada.

9. Tratar de enfocar la atención hacia algo positivo de su empresa

10. Hablar del tema abiertamente y si hubo un comportamiento vergonzoso por parte de la compañía, pues disculparse.

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