Ana María Jaramillo, ya nos había sorprendido con “Twitter para todos”, un libro que fue betseller en México, Estados Unidos, Venezuela y Colombia. Un completo manual para comunicarnos en 140 caracteres. En su labor periodística ha entendido que las redes sociales están a la vanguardia de la información inmediata en la actualidad.
En “Redes Sociales para todos, su negocio en la Web 2.0″, la corresponsal del El Tiempo en Miami, nos muestra con datos y ejemplos concretos la funcionalidad y los alcances de Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube y Foursquare, que han revolucionado las relaciones humanas en la sociedad moderna.
“Es claro que las oportunidades que nos brindan las redes sociales son extraordinarias, no importa a lo que nos dediquemos, donde vivamos ni en qué momento de la vida nos encontremos” , nos recuerda la autora.
Redes Sociales para Todos, su negocio en la Web 2.0
Tabla de Contenido
Capitulo 1
La Web como medio de comunicación
De la Web 1.0 y la 2.0
¿Qué es Social Media?
¿Cuáles son los diferentes tipos de plataformas que se
usan en Social Media?
¿Qué es SEO?
¿Qué es SMO?
Perfiles de Social Media en la empresa moderna
Capítulo 2
Rumbo a la empresa 2.0
¿Cómo crear un sencillo pero eficaz plan de Social Media?
7 elementos para tener en cuenta a la hora de crear un
Buen contenido
5 claves para escoger en cuál red social participar
Gestión de crisis en redes sociales
10 estrategias para el manejo de crisis en redes sociales
20 errores que comenten las empresas en las redes sociales
Capitulo 3
El blog
¿Qué es un blog?
¿Cuáles son las diferencias entre la página Web y un blog?
7 claves para poner en marcha su blog
El vocabulario del blog
10 diferencias entre un blog corporativo y uno personal
Los 5 mejores blogs corporativos del mundo
10 estrategias para tener éxito con un blog corporativo
13 herramientas útiles para abrir un blog corporativo
Capitulo 4
¿Qué es Twitter?
¿Cómo funciona Twitter?
6 pasos para crear una cuenta corporativa en Twitter
Vocabulario de Twitter
Servicios de Twitter que podrían ayudarle a tener éxito
comoempresa
Promoted Tweets o Tweets Promovidos
Promoted Accounts o Cuentas Promovidas
Twitter Analytics
#Teletwitter (Twitter Media)
¿Twitter a punto de tener Fan Page?
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa
7 errores que no se deben cometer en Twitter
Mejores prácticas en Twitter
Capítulo 5
¿Qué es Facebook?
¿Cuáles son las semejanzas y diferencias entre Facebook y
Twitter?
¿Cómo funciona Facebook?
4 pasos para tener una página empresarial en Facebook
6 recomendaciones para sacarle provecho al diseño de las
Nuevas páginas de Facebook
4 estrategias para tener éxito en Facebook como empresa
Anuncios en Facebook o Facebook Adds
7 recomendaciones para que sus anuncios en Facebook
Sean exitosos
Lugares de Facebook o Facebook Places
Ofertas de Facebook o Facebook Deals
Preguntas de Facebook o Facebook Questions
Facebook para periodistas o Journalist on Facebook
8 errores que no se deben cometer como empresa en
Capitulo 6
¿Qué es Linkedin?
StudentJobs
Pasos para tener una cuenta en Linkedin
10 estrategias para optimizar su cuenta en Linkedin
20 herramientas de Linkedin para optimizar su perfil
10 errores que no deben cometerse en Linkedin
Capítulo 7
Foursquare
¿Qué es Foursquare?
¿Cómo funciona Foursquare?
¿Qué ganan ambas partes?
Pasos para tener una cuenta en Foursquare
El vocabulario de Foursquare
15 estartegias para tener éxito en Foursquare como empresa
6 errores que no deben cometer las empresas que estén en
Foursquare
6 recomendaciones de seguridad para los usuarios de
Foursquare
¿Cómo se integra la georeferenciación con el marketing?
Capítulo 8
YouTube
¿Qué es YouTube?
¿Cómo funciona YouTube?
El vocabulario de YouTube
Pasos para crear una cuenta en YouTube
Videos promocionados
Otras alternativas de publicidad paga
¿Qué es YouTube Insights?
YouTube como soporte de la empresa moderna
20 estrategias para usar YouTube a beneficio de su empresa
13 errores que no debe cometer como empresa en YouTube 131
Capítulo 9
Conexión y administración de las redes sociales
Conexión de redes a partir de cada una de ellas
Conexión a través de aplicaciones
11 herramientas de integración de redes sociales
Capítulo 10
Reputación online, formas de medición y monitoreo
¿Qué es la reputación online?
Monitoreo
35 herramientas claves de monitoreo y obtención de
información de las redes sociales
Evaluación
Acción o respuesta
Revisión de la estrategia inicial
10 claves para construir y mantener nuestra reputación digital
Capítulo 11
Reglas de cortesía, condiciones de uso y políticas de
privacidad
20 reglas de cortesía para interactuar en las redes sociales
Las condiciones de uso de las redes sociales
Las políticas de privacidad de las redes sociales
Capítulo 12
Casos de éxito
Un desconocido y YouTube
Cines Cinesa de España y Facebook
McDonalds y Foursquare
JetBlue y Twitter
Justin Bieber y YouTube, Twitter y Facebook
Capítulo 13
Promociones, concursos, encuestas y eventos
Las promociones
10 ideas para elaborar promociones en la Web
5 recomendaciones claves para hacer promociones en la
Web
Los concursos
Las encuestas
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